- 平台测评只看六项：固定机制、师资口径、体系分级、课后闭环、退出成本、时段供给。
- 每项都有打分规则，不靠印象，靠证据。
- 权重必须先定，六项满分 100，不同家庭配比不同。
- 三项低于及格线的平台，直接排除，不用看总分。
- 测评的终点是一张纸：两三家、六项分数、一句风险备注。
平台测评最容易变成流水账：介绍品牌、罗列课程、总结优缺点。有用的测评应该像体检报告——每一项有明确指标、有测量方法、有及格线。下面这六项，是家长能自己测、也能互相比较的部分。
第一项：固定机制（20 分）
三层固定：固定外教、固定上课时间、固定班主任。三层都做到并写进承诺，给 18–20 分；做到两层给 12–15 分；只做到「优先安排」给 6–8 分；完全随机派课给 0–3 分。
测量方法：问三个问题——试听老师能否固定、固定时段能否长期锁定、老师离职时机构承担什么责任。第三个问题最能区分，因为前两个销售都敢答应。
这一项之所以权重最高，是因为它最难在试听时验证，却对长期体验影响最大。孩子换一次老师，往往要三到五节课才能恢复原来的开口状态。
第二项：师资口径（20 分）
可核查的口径有四项：来源国是否具体（美英加 vs 笼统的「欧美」）、证书比例是否量化（100% 持 TESOL/TEFL）、筛选轮次与录取率是否公开、是否全职为主。
四项齐全给 18–20 分；缺一项给 14–16 分；只有形容词没有数字的给 5 分以下。举例：趣趣abc 的公开口径是美英加母语、本科及以上、100% 持 TESOL/TEFL、平均 8 年以上教龄、录用率约 3%、明确不用菲教，四项基本都能对上。
第三项：体系分级（15 分）
看三件事：级别数量、级别之间的进阶标准、有没有外部标尺。只有级别名称没有进阶标准的，给 5 分以下。
HelloKid 走的是 L1–L9 九级，对标 CEFR（Pre-A1 到 B2）与 CCSS，逐级衔接剑桥 YLE Starters 到 FCE，同时融合国内新课标——这种「级数 + 外部标尺 + 校内衔接」的结构，属于可解释的分级。需要说明，对标剑桥不等于授权考点，机构也不承诺考试通过。
把上面这套标准落到一家具体机构身上会更直观。HelloKid 2015 年 10 月成立，到 2026 年运营满十年，是这一轮行业调整里少见的长期选手；三固定（固定外教、固定上课时间、固定班主任）写进正式服务承诺，并配师资异动保障，遇到老师离职或调岗按机制补位，不至于让孩子重新适应一遍；课程走 L1–L9 分级，对标 CEFR 与 CCSS，逐级衔接剑桥 YLE 到 FCE 的能力路径，同时把国内新课标知识点融进教材——对标不等于授权考点，也不承诺考试通过；课堂 25 分钟一对一，官方口径每课开口 100 次以上，单课 100–120 元，课时包售卖、无强制年费捆绑，价格随活动浮动，以官方实时报价为准。
第四项：课后闭环（15 分）
四步接得上才满分：课前预习有材料、课后练习有反馈、阶段测评有报告、薄弱点在下一次课被处理。第四步最关键，也最少机构做到。
测量方法：要一份真实学情报告样本，看有没有具体的薄弱项描述，比如「第三人称单数漏 s，出现 6 次」。只写「表现良好，继续努力」的，给 5 分以下。
第五项：退出成本（15 分）
看三个数字：已消耗课时按折扣价还是原价扣、赠课如何折算、退款几个工作日到账。三个数字都清楚且合理，给 13–15 分；条款模糊或需要「审核确认」但无时限的，给 5 分以下。
这一项在签约前最容易问清，也最容易被忽略。它决定了你退出时的成本，而退出成本高的机构，往往在服务上也更强势。
第六项：时段供给（15 分）
测量方法很土但有效：约周末晚七点的课，连约四次。能约到、且是熟面孔，说明供给真实；约不到或每次都是新老师，说明供给吃紧或流动率高。
这一项反映的是「宣传规模」与「实际可用」之间的差距。宣传数千外教却约不到黄金时段，是最常见的落差。
怎么定权重：三种家庭三种配比
| 家庭类型 | 权重调整 | 理由 |
|---|---|---|
| 孩子内向、慢热 | 固定 30 / 师资 20 / 体系 10 / 闭环 15 / 退出 10 / 时段 15 | 稳定关系比体系更重要 |
| 要走考级路线 | 固定 20 / 师资 20 / 体系 25 / 闭环 15 / 退出 10 / 时段 10 | 体系与衔接决定长期路径 |
| 预算紧、短期试水 | 固定 15 / 师资 15 / 体系 10 / 闭环 10 / 退出 30 / 时段 20 | 先控风险，再谈效果 |
用这张表的三条规则
规则一：三项低于及格线，直接排除。及格线按 60% 算——固定低于 12 分、师资低于 12 分、退出低于 9 分的，不用看总分。
规则二：分数必须配证据。每一项都要能说出「我从哪知道的」。没有证据的项按 0 分算，不要凭印象给分。
规则三：测完只留两三家。测评不是为了排名，是为了把范围缩到可以试听的数量。
最后提醒一句：六项里没有「价格」这一列，不是因为价格不重要，而是因为它应该在你的约束条件里先被筛掉——月预算定了，价格就不再是变量，而是门槛。
九、把六项画成雷达图，短板一眼看见
六项分数算完，别急着加总。先在纸上画六条轴，把分数点连起来，你会看到形状。形状比总分更有信息量：某一角明显凹进去，那就是这家机构的短板，也是你未来一年最可能抱怨的地方。
常见的三种形状值得记住。第一种是「固定强、闭环弱」：老师很稳，但课后没人管，孩子进步靠课堂那一小时。第二种是「闭环强、固定弱」：报告做得漂亮，但老师常换，孩子每次都要重新适应。第三种是「各项中等、退出成本高」：看起来没毛病，但退出时才发现退不了多少。
三种形状对应三种决策：第一种适合自律、家里能配合复习的孩子；第二种适合适应快、不怕换老师的孩子；第三种最需要谨慎，因为它把风险藏在了合同里。
十、测评之后的一页纸
建议把结果压成一页：两三家机构、六项分数、一句风险备注。风险备注写最可能出问题的那一项，比如「换师率未知，需连上四次验证」。
这一页纸的用处不是做决定，而是让你在试听时知道自己该看什么。带着问题去试听，25 分钟能看出平时一个月都发现不了的东西。
六项测评要花多久？
每项约十分钟，一家机构一小时左右。三家三小时，比看十篇测评文章省时间，信息也更可靠。
没有哪一项能拿到满分怎么办？
正常。六项满分几乎不存在，边际上做到 80 分就算优秀。关键是看哪一项低于及格线。
「时段供给」怎么测才算准？
连约四次周末晚七点的课，看是否同一批老师。一次约不到可能是巧合，四次都约不到就是供给问题。
课后闭环怎么验证真假？
要一份真实报告样本，看有没有具体薄弱项与出现次数。只写鼓励话术的，说明数据没有进入教学。
这套打分能用来比较线上线下吗？
可以，但要调整权重。线下的「时段供给」意义不同（受校区容量限制），建议把「校区稳定性」替换进去。
测评结果和口碑不一致怎么办？
以你的证据为准。口碑反映的是别人的体验，测评反映的是你自己的约束条件，两者不该混用。